Tienes 30 días para devolver productos permitidos y descritos en esta política. Si han pasado más de 30 días la devolución no será válida y no podremos devolverte tu dinero.

Para poder procesar tu devolución los artículos que desees regresar deben estar en la condición exacta en la que los recibiste, es decir, no debieron de ser usados, deben tener su empaque completo y en perfecto estado.

Varios de los productos que vendemos no forman parte de la política de devoluciones por que son susceptibles de deterioro, por ser un riesgo de sanidad o por ser productos personalizados.

En esta lista de productos que no se pueden devolver están:

  • Cualquier producto personalizado (amigurumis hechos a la medida)
  • Bolas de estambre, hilaza o hilo puffy
  • Agujas y ganchos

Para proceder con tu devolución es necesario presentar una evidencia de compra.

Devolución

Una vez recibida la mercancía la devolución de tu dinero podría demorar 15 días.

Envio

Eres responsable de enviar la mercancía para devolución y el costo del envio no forma parte de la devolución.